技术支持工程师
时间：2024-07-31
来源：原创 人气：841
1、卖力为客户提供产品功效、使用、产品检验等方面的技术效劳及培训 ；
2、卖力对客户提交的产品故障问题进行受理、剖析并确保解决产品故障 ；
3、卖力对客户使用的产品进行日常巡访 ，了解产品的使用情况 ，实时发明产品隐患并进行预防或解决 ，主动反响客户产品功效需求和革新意见 ；
4、卖力配合客户进行产品的到货验收 ，装置和调试 ；
5、卖力效劳区域内公司产品的招标送检事情 ；
6、卖力为客户经理提供产品技术方面的效劳 ；
7、卖力对辖区内产品的技术条件收集 ，整理和归档事情 ；
8、配合效劳处技术效劳经理做好重大问题处理和客户投诉事情。
